トヨタ レクサス ザンパイ : ホスピタリティ ト サービス オ コンドウシタ ジュウダイナ アヤマチ
トヨタ・レクサス惨敗 : ホスピタリティとサービスを混同した重大な過ち / 山本哲士, 加藤鉱著
| データ種別 | 図書 |
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| 出版者 | 東京 : ビジネス社 |
| 出版年 | 2006.6 |
| 形態 | 240p ; 20cm |
| 別書名 | 異なりアクセスタイトル:トヨタレクサス惨敗 : ホスピタリティとサービスを混同した重大な過ち |
| 著者標目 | 山本, 哲士(1948-) <ヤマモト, テツジ> 加藤, 鉱(1953-) <カトウ, コウ> |
| 件 名 | BSH:自動車 BSH:トヨタ自動車 |
| 分 類 | NDC9:537.09 |
| 書誌ID | LT00735180 |
所蔵情報を非表示
| 状 態 | 巻 次 | 所 在 | 請求記号 | 資料番号 | ISBN | 刷 年 | コメント | 利用注記 | 予約・取寄 | お薦めの本 | 自動書庫 | 付録注記 |
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中央4F 図書 | 537.09/Y31-2/1 | 2000000040020 | 9784828412795 |
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中央自動書庫 | 537.09/Y31-2/1 | 2000000039317 | 9784828412795 |
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書誌詳細を非表示
| 本文言語 | 日本語 |
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| 一般注記 | 参考文献一覧: p240 |
| NCID | BA77247950 |
| 巻冊次 | ISBN:4828412794 |
目次／あらすじ