クレーム ニ ツヨク ナケレバ イリョウ ワ マモレナイ
クレームに強くなければ医療は守れない! / 尾内康彦著
(患者トラブルを解決する「技術」 : やさしいだけじゃ医療は守れない! / 尾内康彦著 ; . 続)
データ種別 | 図書 |
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出版者 | [東京] : 日経BP社 |
出版者 | 東京 : 日経BPマーケティング (発売) |
出版年 | 2018.5 |
形態 | 359p ; 21cm |
別書名 | 異なりアクセスタイトル:クレームに強くなければ医療は守れない |
著者標目 | 尾内, 康彦 <オノウチ, ヤスヒコ> |
件 名 | NDLSH:病院管理 NDLSH:苦情処理 |
分 類 | NLM:WX 159 NLM:W 85 NDC9:498.163 NDC10:498.163 NDLC:EG231 |
書誌ID | LT01003536 |
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状 態 | 巻 次 | 所 在 | 請求記号 | 資料番号 | ISBN | 刷 年 | コメント | 利用注記 | 予約・取寄 | お薦めの本 | 自動書庫 | 付録注記 |
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医学部分館 図書 | WX 159/O67/2 | 3000000054170 | 9784822255701 |
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本文言語 | 日本語 |
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NCID | BB26860297 |
巻冊次 | ISBN:9784822255701 |
目次/あらすじ