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バリュー プロフィット チェーン : コキャク ジュウギョウイン マンゾク オ リエキ ト レンサ サセル
バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる / ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳

データ種別	図書
出版者	東京 : 日本経済新聞社
出版年	2004.12
形態	463p : 挿図 ; 20cm
別書名	原タイトル:The value profit chain
著者標目	Heskett, James L. Sasser, W. Earl Schlesinger, Leonard A. 山本, 昭二(1959-) <ヤマモト, ショウジ> 小野, 譲司 <オノ, ジョウジ>
件　名	BSH:マーケッティング
分　類	NDC9:336 NDC9:675
書誌ID	LT00708096

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