お客様の喜びは、私の喜び : 「伝説のサービス」が生まれる瞬間 / ベッツィ・サンダース著 ; ダイヤモンド社編訳
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : ダイヤモンド社 |
| 出版年 | 2000.1 |
| 形態 | x, 193p ; 20cm |
| 別書名 | 原タイトル:Your pleasure is my pleasure : The moment fabled service is born |
| 著者標目 | Sanders, Betsy ダイヤモンド社 |
| 件 名 | BSH:販売管理 BSH:サービス BSH:リーダーシップ |
| 分 類 | NDC9:673.3 |
| 書誌ID | LT00591516 |
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| 状 態 | 巻 次 | 所 在 | 請求記号 | 資料番号 | ISBN | 刷 年 | コメント | 利用注記 | 予約・取寄 | お薦めの本 | 自動書庫 | 付録注記 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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中央自動書庫 | 673.3/SA62/3 | 0111885900000 | 9784478360323 |
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書誌詳細を非表示
| 本文言語 | 日本語 |
|---|---|
| NCID | BA46656161 |
| 巻冊次 | ISBN:4478360324 |
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