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CRM : the foundation of contemporary marketing strategy / Roger J. Baran & Robert J. Galka

データ種別 図書
出版者 New York : Routledge
出版年 2013
形態 ix, 393 p. : ill. (some col.) ; 27 cm
別書名 背表紙タイトル:CRM
異なりアクセスタイトル:Customer relationship management
著者標目 *Baran, Roger Joseph
Galka, Robert J.
件 名 LCSH:Relationship marketing
LCSH:Customer relations -- Management  全ての件名で検索
分 類 NDC9:675
DC23:658.802
書誌ID LT00928152

所蔵情報を非表示

: hbk 中央自動書庫 675/B21-1/1 2000000278828 9780415896566




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本文言語 英語
一般注記 Includes index
NCID BB12119500
巻冊次 : hbk ; ISBN:9780415896566
目次/あらすじ

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