Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy / Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | New York : Free Press |
| 出版年 | c2000 |
| 形態 | xii, 292 p. : ill. ; 25 cm |
| 著者標目 | *Rust, Roland T. Zeithaml, Valarie A. Lemon, Katherine N. |
| 分 類 | NDC9:673.9 |
| 書誌ID | LT00611540 |
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| 状 態 | 巻 次 | 所 在 | 請求記号 | 資料番号 | ISBN | 刷 年 | コメント | 利用注記 | 予約・取寄 | お薦めの本 | 自動書庫 | 付録注記 |
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中央自動書庫 | 673.9/R89/2 | 0112182060100 | 9780684864662 |
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| 本文言語 | 英語 |
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| 一般注記 | Includes index |
| NCID | BA4760781X |
| 巻冊次 | ISBN:0684864665 |
目次／あらすじ