クレーム タイオウ ノ ゴクイ : アナタ ノ ヒトコト ガ ファンキャク オ ツクル
クレーム対応の極意 : あなたのひと言が“ファン客"をつくる! / 山本貴広著
(DO BOOKS)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 同文舘出版 |
| 出版年 | 2006.6 |
| 形態 | 183p ; 19cm |
| 著者標目 | 山本, 貴広 <ヤマモト,タカヒロ> |
| 件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC9:673.3 |
| 書誌ID | LT00728850 |
所蔵情報を非表示
| 状 態 | 巻 次 | 所 在 | 請求記号 | 資料番号 | ISBN | 刷 年 | コメント | 利用注記 | 予約・取寄 | お薦めの本 | 自動書庫 | 付録注記 |
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中央4F 図書 | 673.3/Y31-1/1 | 2000000029933 | 9784495571115 |
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| 本文言語 | 日本語 |
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| 巻冊次 | ISBN:4495571117 |
目次／あらすじ