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ホクオウガクハノマーケティングケンキュウ : シジョウオコエタサービスカンケイニヨルアプローチ
北欧学派のマーケティング研究 : 市場を超えたサービス関係によるアプローチ = Den Nordiska skolan / 村松潤一, 大藪亮編著

データ種別	図書
出版者	東京 : 白桃書房
出版年	2021.2
形態	xv, 299p : 挿図 ; 22cm
著者標目	村松, 潤一 (1953-) <ムラマツ, ジュンイチ> 大藪, 亮 <オオヤブ, アキラ>
件　名	BSH:マーケティング NDLSH:サービスマーケティング NDLSH:ストックホルム学派 (経済学)
分　類	NDC9:675 NDC10:675 NDLC:DH411
書誌ID	LT01054041

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状　態	巻　次	所　在	請求記号	資料番号	ISBN	刷　年	コメント	利用注記	予約・取寄	お薦めの本	自動書庫	付録注記
		中央4F 図書	675/MU48/5	2000000422626	9784561662389				予約・取寄				予約・取寄

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本文言語	日本語
内容注記	マーケティング研究と北欧学派 / 村松潤一著サービス研究における北欧学派のアプローチ / 大藪亮著サービス・マーケティング / 今村一真著サービス・マネジメント / 蒲生智哉著サービス・ロジック / 張婧著サービス・クオリティ / 清野聡著リレーションシップ・マーケティング / 村上真理著インターナル・マーケティング / 藤岡芳郎著サービス・プロセスとビジネスを持続させる技術 / 今村一真著日本の医療におけるサービス・マネジメント・アプローチ / 蒲生智哉著企業はどのように顧客の価値創造プロセスを支援するか / 張婧著期待マネジメントに関する実証研究 / 清野聡著理美容業におけるリレーションシップ / 村上真理著インターナル・マーケティングとサービス文化 / 藤岡芳郎著顧客経験ダイナミクスに関する質的研究 / 大藪亮著新たなマーケティング理論の構築に向けて / 村松潤一著
一般注記	参考文献: p281-295
NCID	BC0605841X
巻冊次	ISBN:9784561662389

目次／あらすじ