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ナゼ アノ カイシャ ワ コキャク マンゾク ガ タカイ ノカ : オーナーシップ ニヨル コキャク カチ ノ ソウゾウ
なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか : オーナーシップによる顧客価値の創造 / 黒岩健一郎, 牧口松二編著 ; 福冨言, 川又啓子, 西村啓太著

データ種別	図書
出版者	東京 : 同友館
出版年	2012.10
形態	iii, 216p ; 22cm
別書名	異なりアクセスタイトル:なぜあの会社は顧客満足が高いのか : オーナーシップによる顧客価値の創造
著者標目	黒岩, 健一郎 <クロイワ, ケンイチロウ> 牧口, 松二 <マキグチ, ショウジ> 福冨, 言 <フクトミ, ゲン> 川又, 啓子 <カワマタ, ケイコ> 西村, 啓太 <ニシムラ, ケイタ>
件　名	BSH:顧客管理
分　類	NDC9:673.3 NDC8:673.3
書誌ID	LT00941569

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