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ズカイ デ ワカル ベスト コール センター マネジメント
図解でわかるベスト・コールセンター・マネジメント / 日本能率協会コンサルティングCS/CRM事業部著

データ種別	図書
出版者	東京 : 日本能率協会マネジメントセンター
出版年	2004.4
形態	213p ; 21cm
別書名	標題紙タイトル:Best call center management 異なりアクセスタイトル:図解でわかるベストコールセンターマネジメント 異なりアクセスタイトル:ベスト･コールセンター･マネジメント : 図解でわかる
著者標目	日本能率協会コンサルティング <ニホン ノウリツ キョウカイ コンサルティング> 日本能率協会コンサルティングCS/CRM事業部 <ニホン ノウリツ キョウカイ コンサルティング CS CRM ジギョウブ>
件　名	NDLSH:電話販売 NDLSH:苦情処理
分　類	NDC9:673.3 NDC9:675 NDLC:DH441
書誌ID	LT00938777

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