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サービス リーダーシップ トワ ナニカ : デンセツ ノ サービス ノ ホンシツ
サービス・リーダーシップとは何か : 「伝説のサービス」の本質 / ベッツィ・サンダース著 ; 田辺希久子訳

データ種別	図書
出版者	東京 : ダイヤモンド社
出版年	2002.3
形態	xii, 209p ; 20cm
別書名	原タイトル:On service leadership
著者標目	Sanders, Betsy 田辺, 希久子(1951-) <タナベ, キクコ>
件　名	BSH:販売管理 BSH:サービス BSH:リーダーシップ
分　類	NDC9:673.3
書誌ID	LT00681361

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