サービス リーダーシップ トワ ナニカ : デンセツ ノ サービス ノ ホンシツ
サービス・リーダーシップとは何か : 「伝説のサービス」の本質 / ベッツィ・サンダース著 ; 田辺希久子訳
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : ダイヤモンド社 |
出版年 | 2002.3 |
形態 | xii, 209p ; 20cm |
別書名 | 原タイトル:On service leadership |
著者標目 | Sanders, Betsy 田辺, 希久子(1951-) <タナベ, キクコ> |
件 名 | BSH:販売管理 BSH:サービス BSH:リーダーシップ |
分 類 | NDC9:673.3 |
書誌ID | LT00681361 |
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状 態 | 巻 次 | 所 在 | 請求記号 | 資料番号 | ISBN | 刷 年 | コメント | 利用注記 | 予約・取寄 | お薦めの本 | 自動書庫 | 付録注記 |
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中央4F 図書 | 673.3/SA62-1/1 | 0113389650000 | 9784478360514 |
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中央4F 図書 | 673.3/SA62-1/1 | 0113389660000 | 9784478360514 |
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書誌詳細を非表示
本文言語 | 日本語 |
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一般注記 | 『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー』連載の「ニューエコノミー時代のサービス・リーダーシップ」(2000年12月号-2001年12月号) に加筆・修正をしてまとめたもの |
NCID | BA56304091 |
巻冊次 | ISBN:4478360510 |
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